高速铁路客运乘务

一、培养方向：

本专业主要面向高速铁路动车乘务生产及管理一线岗位。培养德、智、体、美全面发展，了解旅客心理、熟悉铁路乘务规章制度和组织管理基本知识，熟练掌握铁路乘务基本理论和实际操作技能；具有较强服务、管理、协调和灵活应变能力、较高的英语口语和计算机应用能力，能为旅客提供高品位、高质量的服务的具有务实创新精神的高素质技能型专门人才。

二、就业方向：

面向高速铁路动车乘务及管理一线岗位，在全国各大铁路、轨道交通公司从事高铁、动车、地铁等乘务与管理工作；也可在机场安检、机场免税店、VIP贵宾服务、候机引导、值机票务等岗位及城市轨道交通运输企业从事乘务工作；还可赴国外从事旅游产业接待工作。

三、课程设置：

专业基础课：美学、形体训练、化妆、播音主持、表演、演讲与口才、黄梅戏演唱

专业主干课：旅游概论、旅游地理、旅游心理学、旅游英语、旅客运输服务、铁路运输安全常识、客运安检、高铁客运乘务实务、铁路运输服务礼仪