空中乘务

专业名称：空中乘务专业(600405)

培养目标：空中乘务员及服务人员。拥有从事空中乘务工作所必需的服务意识，掌握相应的服务艺术、中外文英语表达、沟通协调等技能，可从事空中乘务及服务工作。

主要课程：民航概论、民航法规、民航客舱英语、客舱设备、客舱安全、客舱服务、空乘礼仪、空乘化妆技巧、形体与体能、航空运输地理、民航服务心理学、客源国概况、航空应急处置、空乘面试技巧等。

就业方向：空中乘务与要客服务：包括空中乘务员、民航安检员；安检与值机服务、票务信息处理：包括航空安全检查员、民航售票员；地铁、高铁乘务及管理等。

专业优势：具有获取本行业前沿知识的自学能力和进行国际、国内航线知识拓展的能力；具有较强的双语沟通能力，安全检查与监督的能力；具有计算机基础应用能力，会基本文字处理、电子表格处理、利用网络搜集资料等；具备较好的英语听、说、读、写、译能力，能熟练进行基本的英语会话，阅读相关的英语文字材料、听懂相关的英语节目、具有一定的翻译能力；具备空中乘务相关的理论知识支撑下的基本技能，能独立进行空中乘务、安全检查等具体工作，具有一定的专业发展空间